Bestellen:
Wilt u een artikel bestellen, dan geeft u het gewenste aantal op en klikt u op de knop "Toevoegen aan winkelwagen".
Het artikel wordt dan direct in uw winkelmandje geplaatst.
Rechts boven aan de pagina staat een winkelwagentje, wanneer u hierop klikt komt u bij het
besteloverzicht. Hier kunt u kiezen om verder te winkelen of om af te rekenen.
Kiest u om af te rekenen dan wordt u gevraagd om in te loggen of om een account aan te maken als u deze nog niet heeft.
Na het inloggen kunt u de gewenste betaalmethode opgeven. Dit kan via IDeal, op vooruitbetaling of, als
u deze heeft, met een cadeaubon code. Onze vaste zakelijke klanten kunnen ook "Op rekening "kiezen.
Als alle benodigde informatie door u is ingevoerd klikt u op de knop "Verder". U krijgt dan een overzicht te
zien van de bestelde artikelen en adres gegevens. Hier kunt u ook eventuele opmerkingen aan ons invoeren.
Als alles naar uw wens is dan klikt u op de knop "Verzenden"
Uw bestelling wordt nu per mail aan ons verzonden en een bevestiging verschijnt op uw scherm.
In uw mailbox ontvangt u van ons ook deze bevestiging.

Garantie:
Op alle produkten wordt door de fabrikant een garantie verleend van ten minste 1 jaar (m.u.v.diposabels)
tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Disposable artikelen vallen niet onder garantie.
Om voor garantie in aanmerking te komen dient u vooraf telefonisch contact met ons op te nemen,
waarna u het produkt onbeschadigd en in een deugdelijke verpakking, voldoende gefrankeerd, naar ons te
retourneren. Sluit u ook een kopie van de factuur/orderbevestiging bij en een duidelijke klacht omschrijving.
Prijzen:
Alle genoemde prijzen op onze site zijn in euro's (€) en worden zowel inclusief als exclusief btw vermeld.
Retour beleid:
Indien u van de aankoop van (een) artikel(en) wilt afzien, dient u dit binnen 14 werkdagen na ontvangst
van het (de) bestelde artikel(en) aan ons te retourneren. 
Wij verzoeken u dringend hiervoor eerst (telefonisch) contact met ons op te nemen voor het aanvragen van een RMA nummer.
Zendingen met een RMA nummer zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van de retourzending.
Retourzendingen zonder RMA nummer zullen vertraging oplopen.
 
De volgende artikelen kunnen niet retour genomen of geruild worden:

• Disposables
• Mondmaskers
• Alle soorten desinfectie lotions, gels, doekjes etc..
• Steriele produkten
• Produkten met een beperkte houdbaarheid
• Speciaal voor u bestelde of gemaakte produkten
• Ingegraveerde artikelen
• Seal-Tight en Cool Talk produkten
• Alle Baby drinkflessen, spenen, borstkolven en toebehoren
• Gebruikte of gedragen produkten (o.a. braces, bh's, schoeisel, kleding etc.)

Bij retourzendingen dient u altijd de originele rekening mee te sturen.
De verzendkosten voor het opsturen en het retour sturen van het produkt komen voor rekening van de besteller.
De goederen worden alleen retour genomen in originele staat en in onbeschadigde toestand.
Ook de verpakking dient in onberispelijke staat te verkeren.
Indien de verpakking of het product incompleet is of beschadigd is zullen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.
Het aankoop bedrag zal, als aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, na retour ontvangst van het
artikel binnen 14 dagen op uw rekening retour gestort worden.
A.Vos & Zoons B.V. behoudt zich het recht voor om geretourneerde produkten te weigeren of om slechts
een gedeelte van de kosten te crediteren indien de verpakking of produkt geopend of beschadigd is.

Heeft u een klacht:
Neemt u op werkdagen (Maandag t/m Vrijdag) contact met ons op. (Tel: 020-6942379)
Wij zullen altijd proberen om de klacht zo spoedig mogelijk op te lossen.

Afbeeldingen en/of foto's:
Alle getoonde afbeeldingen/foto's kunnen afwijken van het produkt, qua model, uiterlijk en/of kleur.

Uitgebreide Algemene Voorwaarden
Klik hier om onze uitgebreide algemene voorwaarden in te zien.

Privacy:
Klik hier om ons Privacy Statement te lezen

Onze winkel in Amsterdam is bereikbaar voor klanten en is geopend op: